Back to overview
Maintenance

Мы переезжаем на новый домен: всё, что вам нужно про это знать

Oct 17 at 09:00pm IDT  –  Oct 18 at 12:00pm IDT
Affected services
Приложение
API
Биллинг
Лендинг

Resolved
Oct 17 at 09:00pm IDT

Привет! На связи команда Pathway 🤓

В ночь с пятницы на субботу (17-18 октября) мы переезжаем на новый домен: теперь наши ссылки станут короче и красивее. Рассказываем, что нужно про это знать:

1️⃣ Это никак не повлияет на уже созданные и запущенные исследования: они продолжат открываться по прежнему домену.

2️⃣ Когда мы сменим домен — вас перенаправит на новый адрес автоматически и вам нужно будет войти в систему заново. Все ваши данные по-прежнему останутся в личном кабинете и будут доступны как только вы зайдете в аккаунт заново.

3️⃣ В момент смены домена в ночь с пятницы на субботу личный кабинет и исследования могут быть недоступны в течение 60 минут. Если вы планировали поработать ночью — это ваш знак отложить всю работу до утра 😴 И если вы готовите запуск теста или опроса на вечер пятницы — лучше сразу запланировать это на следующее утро, чтобы мы точно успели всё подхватить.

4️⃣ Если у вас в компании настроены специальные правила сетевой безопасности, основанные на имени домена, обязательно обновите домен на pthwy.ru. В этом случае лучше написать менеджеру по безопасности вашей команды заранее, чтобы к началу новой рабочей недели вам уже настроили доступ.

И в случае любых вопросов — мы всегда рядом. Просто ответьте на это письмо или напишите в чат поддержки — и мы постараемся со всем помочь 🧩